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湖南日报·新湖南客户端11月2日讯（通讯员 邓楚君）近日，永兴县高亭司镇接到群众电话，称在道路旁发现一名独自滞留的老人，夜间过往车辆较多，老人存在较大安全隐患。村干部5分钟内抵达现场，第一时间安抚老人情绪，耐心询问相关信息。
经了解，老人存在认知障碍，独自外出后迷失方向，无法准确报出家庭住址和家属联系方式。村干部一边守在老人身旁，提醒过往车辆避让，守护老人安全；一边多方比对核实信息，成功联系老人家属，陪同老人等候家属赶来。交接时反复提醒家属做好看护，建议给老人佩戴信息联系卡，尽量不要让老人单独外出，减少走失风险。
民生无小事，枝叶总关情。下一步，永兴县高亭司镇将持续关注“一老一小”重点群体，畅通群众求助渠道，用基层干部的快速响应和暖心服务，及时回应群众急难愁盼。
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来源：永兴县融媒体中心
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